Nasz sklep internetowy
Nasz sklep internetowy zapewnia wysoki poziom obsługi i dąży do tego, by klienci mieli dostęp do sprawdzonych i oryginalnych produktów. Starannie monitorujemy działanie apteki internetowej i regularnie sprawdzamy daty ważności oferowanych preparatów sportowych. Oprócz jakości, również szybka dostawa jest powodem, dla którego klienci do nas wracają.
Regularnie dostarczamy preparaty sportowe zarówno na terenie kraju, jak i za granicę. W naszym katalogu znajduje się szeroka gama produktów, dzięki czemu każdy sportowiec może dobrać odpowiedni środek do swoich celów. Czas dostawy wynosi od 4 do 10 dni, średnio zazwyczaj 6 dni. Dokładamy wszelkich starań, aby szybko przetwarzać zamówienia, starannie pakujemy przesyłki i używamy solidnych opakowań, które zapewniają integralność i jakość dostarczanych produktów.
Proces zamówienia
W naszym sklepie internetowym znajdziesz szeroki wybór preparatów sportowych. Każdy sportowiec może wybrać odpowiedni środek zgodnie ze swoimi głównymi celami i oczekiwanymi rezultatami. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni, po czym klient otrzymuje fakturę do opłacenia.
Etapy dostawy:
-
Wybór preparatu przez klienta zgodnie z jego celami.
-
Opłacenie zamówienia i wystawienie faktury przez system.
-
Przetwarzanie zamówienia po otrzymaniu płatności (24–48 godzin).
-
Przygotowanie paczki do wysyłki: odpowiednie zabezpieczenie jakości i trwałości.
-
Wysyłka zamówienia (czas dostawy 4–10 dni, zazwyczaj 6 dni).
-
Przekazanie numeru śledzenia przesyłki w celu monitorowania statusu.
Ważne informacje
Nasza firma nie jest firmą kurierską i nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki po odprawie celnej w kraju docelowym ani za dalszą drogę przesyłki. Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie przed wysyłką lub po powrocie paczki do naszego magazynu w przypadku nieudanej dostawy. Zwrot pieniędzy po wysyłce nie jest możliwy.
Klient ma obowiązek monitorować status swojej przesyłki, aby odebrać ją na czas. W przypadku braku możliwości doręczenia w określonym terminie lub nieobecności klienta pod wskazanym adresem, paczka zostanie odesłana do magazynu.
Nasi konsultanci chętnie doradzą w doborze preparatów sportowych. Należy jednak pamiętać, że wiele preparatów nie podlega zwrotowi ani wymianie. Zastrzegamy sobie prawo do zamiany zamówionego produktu na preparat o tym samym składzie czynnym, ale od innego producenta, jeżeli oryginalny produkt jest niedostępny.
Dodatkowe informacje
Dodatkowe szczegóły dotyczące warunków dostawy i procesu składania zamówień znajdują się na naszej stronie internetowej. Nasi konsultanci są dostępni 24/7, by udzielić informacji na temat dostawy i realizacji zamówień.
W przypadku, gdy zamówienie nie zostało dostarczone z naszej winy:
Możemy zaproponować zwrot pieniędzy na nasz koszt albo ponowną wysyłkę zamówienia wraz z 15% rabatem na kolejne zakupy.
W przypadku, gdy zamówienie nie zostało dostarczone z winy klienta:
(na przykład: błędny adres, nieodebranie przesyłki w terminie, odmowa przyjęcia, obawa przed odebraniem paczki itp.) – klient musi ponownie opłacić koszty wysyłki, abyśmy mogli ponownie wysłać zamówienie.
Zwrot pieniędzy nie jest możliwy, ponieważ zgodnie z przepisami prawnymi produkty lecznicze nie podlegają obowiązkowi zwrotu.